Calmer une querelle en 7 points clés – Heureu

Calmer une querelle en 7 points clés

La principale raison qui fait que sortir d’un conflit est un tâche délicate est que chacun des deux protagonistes est certain de détenir le point de vue juste. Hors les choses ne sont jamais manichéenne. Les deux intervenant ont partiellement raison, et partiellement tort. Et ce simple fait se vérifie systématiquement dans chaque conflit. Même à l’échelle des nations.

Pour dégonfler le ballon de baudruche qui gonfle au fur et à mesure que le ton monte et qui menace d’exploser à tout moment, est de jouer le jeu de l’autre. Soit en cautionnant ses propos, soit en adoptant une attitude à l’opposée de celle qu’il attend de vous. Vous le déstabiliserez et le calmerez.

Il arrive souvent, pour des raisons de frustration ou d’atteinte à des intérêts personnels profonds, que certaines de personnes deviennent littéralement agressive lors d’un quiproquo. En images, voici certaines attitudes simples à adopter pour sortir haut la main de cette spirale infernale qui s’engage.

Suivre la logique de son interlocuteur

Accepter les lapsus

Insister avec finesse

Retourner la logique de l’autre contre lui

Garder une stabilité dans son discours, toujours courtois et poli

Un argument court est un argument efficace


Calmer l’atmosphère par l’humour

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